得意を磨く。特異になる。化ける。

例えば、スワイプ型LPが流行っているからといって、そのまま当てはめることはしない。

LPが読まれないのは、フォーマットのせいとは限らない。

クリエイティブの入り口がずれているのか、構成そのものに無理があるのか。原因はいつも、ユーザー側の視点に立ち返れば見えてくる。

“いい感じ”は、言語化が停まっている証拠。目的に沿ってUI/UXを突き詰め、“なぜそうしたか”を言い切る形に落とし込む。

広告バナーなら、CTRを1%上げるため、あえて野暮ったいデザインを選ぶこともある。

ただし、いやらしさとは違う。品を保ち、機能美を追求する。

CVの最大化ではなく、LTVの最大化を見る。

今この瞬間の数字を追うのではなく、10年先も選ばれ続ける関係をつくること。目先の成果に飛びつく短絡的な施策と、本質的な設計を分けるのは、いつもこの視点の違いになる。

だからこそ、一件の成果より、長く続く関係を選ぶ。